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有哪些綠通服務(wù)?
除了“就醫(yī)綠通”之外,保險(xiǎn)公司還可以為用戶提供各式各樣的綠通服務(wù),主要包括下面三大類:
1、醫(yī)療服務(wù)類
也就是人們常說(shuō)的“就醫(yī)綠通”,會(huì)涉及到被保人問(wèn)診前后的各大環(huán)節(jié),從就診前預(yù)約專家、導(dǎo)診、診療意見(jiàn)到就診中的專家門診、專家病房、專家手術(shù);到就診后的專家復(fù)診、電話回訪,甚至海外就醫(yī)服務(wù)、健康咨詢、免費(fèi)體檢、治療過(guò)程中的交通住宿費(fèi)都可能會(huì)覆蓋到。
2、生活服務(wù)類
主要包括旅行救援服務(wù)、道路救援服務(wù)、機(jī)場(chǎng)/車站VIP室服務(wù)、法律服務(wù)
3、保單服務(wù)類
通常會(huì)包括VIP專屬客服、理賠及保全服務(wù)等。
在諸多綠通服務(wù)中,當(dāng)屬醫(yī)療服務(wù)類的綠通服務(wù)更實(shí)用。為了給用戶提供更快捷和貼心的就醫(yī)綠通服務(wù),保險(xiǎn)公司會(huì)和各大城市的三甲醫(yī)院、知名專家合作;甚至在特殊情況下會(huì)派駐工作人員為被保人提供就醫(yī)陪同服務(wù)。
就醫(yī)綠通服務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)?
就醫(yī)綠通服務(wù)通常出現(xiàn)在重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)中,通常不需要額外的要求,用戶只要投保了產(chǎn)品就可以獲得就醫(yī)綠通服務(wù)。這類服務(wù)主要優(yōu)勢(shì)如下:
1、不耽誤病情,快捷就診。
用戶可以通過(guò)申請(qǐng)“就醫(yī)綠通服務(wù)”讓自己能夠得到知名醫(yī)院的專家的診療,看病不用排隊(duì),遇到緊急病情能夠走快捷通道,不耽誤病情。
2、獲取更多醫(yī)療資源。
個(gè)人的力量和資源有限,而保險(xiǎn)公司實(shí)力強(qiáng)勁,通常會(huì)與多家知名醫(yī)院合作,用戶可以通過(guò)就醫(yī)綠通服務(wù)獲取保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療資源,享受更高水平的醫(yī)療服務(wù)。
就醫(yī)綠通服務(wù)有哪些限制?
1、使用次數(shù)限制。
通常情況下,就醫(yī)綠通服務(wù)會(huì)對(duì)被保人可以獲得服務(wù)內(nèi)容有次數(shù)限制,比如說(shuō)“海外轉(zhuǎn)診安排”保障內(nèi)最多2次、“快速住院安排”一年3次等。
2、保額或保費(fèi)限制。
并非任何一款產(chǎn)品的就醫(yī)綠通服務(wù)都是投保后直接獲取的,有部分產(chǎn)品會(huì)要求被保人的保額要達(dá)到20萬(wàn)/30萬(wàn),或者要求被保人的總保費(fèi)要達(dá)到10萬(wàn),才可獲取就醫(yī)綠通資格。
3、內(nèi)容變動(dòng)限制。
因?yàn)榫歪t(yī)綠通服務(wù)通常以“增值服務(wù)”的形態(tài)出現(xiàn),保險(xiǎn)公司與各大醫(yī)院的合作也是不時(shí)變動(dòng)的,所以用戶投保后的“就醫(yī)綠通”可能面臨一年一變的情況,不過(guò)也不同擔(dān)心,因?yàn)榇蟛糠直K緯?huì)告知
如何判斷就醫(yī)綠通服務(wù)好不好?
1、服務(wù)內(nèi)容。
看就醫(yī)綠通服務(wù)是否包含實(shí)用且關(guān)鍵的內(nèi)容,比如說(shuō)是否覆蓋自己所在城市和全國(guó)知名城市醫(yī)院、是否包括專家門診/病房、手術(shù),海外就醫(yī)等關(guān)鍵內(nèi)容、使用次數(shù)是否合理。
2、觸發(fā)門檻。
用戶在什么情況下可以申請(qǐng)就醫(yī)綠通,是罹患輕癥就可以申請(qǐng),還是必須罹患合同約定重疾才可以申請(qǐng)。
3、獲取資格。
用戶是投保之后就可以直接獲得就醫(yī)綠通資格,還是需要保費(fèi)或保額達(dá)到一定條件才可以獲取就醫(yī)綠通資格。
用戶在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保普惠型百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn),可以享受諸多增值服務(wù),其中就含有“就醫(yī)綠通服務(wù)”,以日常就醫(yī)綠通服務(wù)為例,主要內(nèi)容如下:
圖片來(lái)源:慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)
該款產(chǎn)品的日常健康管理服務(wù)主要包含9項(xiàng)內(nèi)容,分別是7*24 小時(shí)線上健康咨詢、腫瘤早篩問(wèn)卷、藥品咨詢指導(dǎo)、慈善贈(zèng)藥申請(qǐng)指導(dǎo)、臨床試驗(yàn)申請(qǐng)服務(wù)、藥品商城優(yōu)惠購(gòu)、慢病日常監(jiān)測(cè)服務(wù)、術(shù)后護(hù)理服務(wù)以及失能失智風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。以7*24 小時(shí)線上健康咨為例,服務(wù)流程如下:
圖片來(lái)源:慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)
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